Políticas de envío

Política de envíos – VK by VK

1. Cálculo del flete
El coste y el tiempo de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra. Simplemente ingrese el código postal de la dirección de entrega para ver las opciones disponibles, incluidos los precios y los tiempos de entrega estimados.

2. Opciones de entrega
Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar que su pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Las opciones de envío pueden variar según su región y la disponibilidad del servicio.

3. Seguimiento de pedidos
Después de confirmar tu compra, recibirás un código de seguimiento para rastrear el estado de la entrega directamente en el sitio web del transportista.

4. Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a R$ 399,90, disponible en todo Brasil. Esta promoción se aplica automáticamente al valor del carrito durante el pago cuando se cumplen los criterios.

5. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega proporcionados al momento del pago son estimaciones proporcionadas por nuestros socios logísticos y pueden variar según la ubicación. Después del envío, lo mantendremos actualizado sobre el estado de su pedido.

6. Problemas de entrega
Si hay algún problema con la entrega, como retrasos o dificultades para localizar la dirección, nuestro equipo de soporte está listo para ayudar. Contáctenos por correo electrónico contato@usevkbyvk.com.br o por WhatsApp.